> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne > Prendre un rendez-vous

NOS DERNIERS ARTICLES

LOCATIONS IMMOBILIERES  : ÉTATS DES LIEUX
Le 26/05/16

LOCATIONS IMMOBILIERES : ÉTATS DES LIEUX


À partir du 1er juin 2016, propriétaires et locataires doivent établir un état des lieux selon de nouvelles règles. Pour tenir compte de l'usure naturelle, une grille de...
Actualités, Logement/Copropriété/Immobilier
TELEPHONES MOBILES :   FRAIS D’ITINÉRANCES
Le 26/05/16

TELEPHONES MOBILES : FRAIS D’ITINÉRANCES


Depuis le 30 avril 2016, les clients des opérateurs mobiles (particuliers et professionnels) paient moins cher lorsqu'ils téléphonent ou reçoivent un appel depuis un autre pays...
Actualités, Télécoms / Médias
Choisir son fioul
Le 12/05/16

Choisir son fioul


Ensemble, faisons baisser la facture de fioul ! Consciente du poids du coût de l’énergie dans le budget des ménages, l’UFC-Que Choisir propose aux 4 millions de ménages chauffés...
Actualités, Energie
Bloctel : la nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique à partir du 1er juin 2016
Le 08/05/16

Bloctel : la nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique à partir du 1er juin 2016


C'est à partir du 1er juin 2016 que la nouvelle liste d'opposition au démarchage téléphonique (à la fois sur fixes et mobiles) va être effectivement ouverte. Lire l'article.sur...
Actualités, Télécoms / Médias
Suivez-nous sur Facebook
Le 03/05/16

Suivez-nous sur Facebook


Suivez-nous sur Facebook
Association
Garanties légales, garantie commerciale et service après-vente
Le 28/04/16

Garanties légales, garantie commerciale et service après-vente


De la commande au service après-vente, les articles L.211-4 et suivants, du code de la consommation, vous protègent cliquer ici pour lire l'article....
Services marchands
Rejoignez-nous
Le 28/04/16

Rejoignez-nous


Rejoignez-nous pour bénéficier tout au long de l'année : d'une écoute individualisée, de conseils d'experts, d'informations pratiques, d'un vrai recours en cas de...
Association
Appel à bénévoles
Le 28/04/16

Appel à bénévoles


Afin d'améliorer son fonctionnement notre association est à la recherche de bénévoles pour : assurer les permanences  d'accueil, effectuer les enquêtes, régler...
Association
Sites de téléchargement : gare aux fichiers parasites !
Le 31/03/16

Sites de téléchargement : gare aux fichiers parasites !


Sur certains sites, le simple fait de télécharger un logiciel fait apparaître sur l’ordinateur de petits programmes pas forcément dangereux, mais envahissants. Lire...
Actualités, Services marchands
Compteur Linky : peut-on le refuser ?
Le 09/03/16

Compteur Linky : peut-on le refuser ?


La généralisation de Linky suscite des inquiétudes, les nombreuses questions reçues à Que Choisir en témoignent. Parmi celles-ci, certains nous demandent s’ils peuvent refuser...
Actualités, Energie
Substances préoccupantes dans 185 produits cosmétiques
Le 28/02/16

Substances préoccupantes dans 185 produits cosmétiques


Les consommateurs appelés à passer à l'action ! Alors que les fabricants de produits cosmétiques persistent à utiliser des composés potentiellement dangereux malgré la...
Actualités, Santé/Médecine/Maladie/Hygiène
Généralisation de la Médiation de la consommation
Le 28/02/16

Généralisation de la Médiation de la consommation


l’heure doit être à la bonne information Dans le cadre de la généralisation de la médiation et alors que la Commission européenne ouvre aujourd’hui sa plateforme de règlement des...
Actualités, Administration
Bulletin CONSOM&VOUS N° 25
Le 28/02/16

Bulletin CONSOM&VOUS N° 25


Le bulletin CONSOM&VOUS N° 25 est disponible Au sommaire : La vie de votre association Téléphone L'actu en bref Un article qui vous veut du bien Litiges de la...
Bulletins COMSOM&VOUS
Achat à distance : droit de rétractation du consommateur.
Le 28/02/16

Achat à distance : droit de rétractation du consommateur.


En cas d'achat sur internet, par correspondance, par téléachat ou par téléphone avec un professionnel, vous pouvez vous rétracter.Vous devez exercer ce droit dans certains...
Actualités, Services marchands
Promotions sur internet : les promesses non tenues des prix barrés
Le 28/02/16

Promotions sur internet : les promesses non tenues des prix barrés


Des rabais mirifiques pour des économies en trompe-l’œil Étude sur 3 gammes de produits de gros électroménager vendus sur 10 sites de commerce électronique Cliquer ici pour...
Actualités, Services marchands
Scandale Volkswagen
Le 21/11/15

Scandale Volkswagen


Les questions-réponses de l’UFC-Que Choisir Quelques semaines après la révélation de la présence de logiciels truqués dans des voitures du groupe Volkswagen, de nombreuses...
Actualités, Auto/Moto/Caravane/Mobil home/Bateaux
Attentats du 13 novembre
Le 21/11/15

Attentats du 13 novembre


Comment se faire indemniser Après les attentats qui ont ensanglanté Paris et Saint-Denis vendredi 13 novembre et au cours desquels près de 130 personnes ont perdu la vie et des...
Actualités, Administration
Bulletin CONSOM&VOUS N° 24
Le 18/11/15

Bulletin CONSOM&VOUS N° 24


Le bulletin CONSOM&VOUS N° 24 est disponible Au sommaire : La vie de votre association Démarchage Indemnit’air Cdiscount Arrhes ou acompte ? Contrats de...
Bulletins COMSOM&VOUS
Mutuelles santé
Le 22/10/15

Mutuelles santé


L’UFC – Que Choisir lance son comparateur indépendant d’assurances santé Alors que les consommateurs sont assaillis de publicités sur les mutuelles santé, à l’approche de la...
Actualités, Santé/Médecine/Maladie/Hygiène
La réforme tarifaire des services téléphoniques à valeur ajoutée
Le 15/10/15

La réforme tarifaire des services téléphoniques à valeur ajoutée


Depuis le 1er octobre2015, la tarification des appels à destination des numéros spéciaux commençant par 08 et des numéros courts devient plus simple et plus claire. A cet effet,...
Actualités, Télécoms / Médias
<< Page précédentePage suivante >>

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.