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Actualités

Sites de téléchargement : gare aux fichiers parasites !
Le 31/03/16

Sites de téléchargement : gare aux fichiers parasites !


Sur certains sites, le simple fait de télécharger un logiciel fait apparaître sur l’ordinateur de petits programmes pas forcément dangereux, mais envahissants. Lire...
Actualités, Services marchands
Compteur Linky : peut-on le refuser ?
Le 09/03/16

Compteur Linky : peut-on le refuser ?


La généralisation de Linky suscite des inquiétudes, les nombreuses questions reçues à Que Choisir en témoignent. Parmi celles-ci, certains nous demandent s’ils peuvent refuser...
Actualités, Energie
Substances préoccupantes dans 185 produits cosmétiques
Le 28/02/16

Substances préoccupantes dans 185 produits cosmétiques


Les consommateurs appelés à passer à l'action ! Alors que les fabricants de produits cosmétiques persistent à utiliser des composés potentiellement dangereux malgré la...
Actualités, Santé/Médecine/Maladie/Hygiène
Généralisation de la Médiation de la consommation
Le 28/02/16

Généralisation de la Médiation de la consommation


l’heure doit être à la bonne information Dans le cadre de la généralisation de la médiation et alors que la Commission européenne ouvre aujourd’hui sa plateforme de règlement des...
Actualités, Administration
Achat à distance : droit de rétractation du consommateur.
Le 28/02/16

Achat à distance : droit de rétractation du consommateur.


En cas d'achat sur internet, par correspondance, par téléachat ou par téléphone avec un professionnel, vous pouvez vous rétracter.Vous devez exercer ce droit dans certains...
Actualités, Services marchands
Promotions sur internet : les promesses non tenues des prix barrés
Le 28/02/16

Promotions sur internet : les promesses non tenues des prix barrés


Des rabais mirifiques pour des économies en trompe-l’œil Étude sur 3 gammes de produits de gros électroménager vendus sur 10 sites de commerce électronique Cliquer ici pour...
Actualités, Services marchands
Scandale Volkswagen
Le 21/11/15

Scandale Volkswagen


Les questions-réponses de l’UFC-Que Choisir Quelques semaines après la révélation de la présence de logiciels truqués dans des voitures du groupe Volkswagen, de nombreuses...
Actualités, Auto/Moto/Caravane/Mobil home/Bateaux
Attentats du 13 novembre
Le 21/11/15

Attentats du 13 novembre


Comment se faire indemniser Après les attentats qui ont ensanglanté Paris et Saint-Denis vendredi 13 novembre et au cours desquels près de 130 personnes ont perdu la vie et des...
Actualités, Administration
Mutuelles santé
Le 22/10/15

Mutuelles santé


L’UFC – Que Choisir lance son comparateur indépendant d’assurances santé Alors que les consommateurs sont assaillis de publicités sur les mutuelles santé, à l’approche de la...
Actualités, Santé/Médecine/Maladie/Hygiène
La réforme tarifaire des services téléphoniques à valeur ajoutée
Le 15/10/15

La réforme tarifaire des services téléphoniques à valeur ajoutée


Depuis le 1er octobre2015, la tarification des appels à destination des numéros spéciaux commençant par 08 et des numéros courts devient plus simple et plus claire. A cet effet,...
Actualités, Télécoms / Médias
WINDOWS 10
Le 01/10/15

WINDOWS 10


Comment protéger vos données personnelles Avec Windows 10, Microsoft est en bonne voie pour regagner l’estime des utilisateurs, peu séduits par les précédentes versions du...
Actualités, Télécoms / Médias
Location de voiture
Le 20/06/15

Location de voiture


Tarifs et pratiques toujours aussi peu louables  A l’approche des vacances d’été, période faste pour les locations de voitures, et après les griefs de la Commission européenne de...
Actualités, Auto/Moto/Caravane/Mobil home/Bateaux, Services marchands
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