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Actualités

BULLETIN CONSOM&VOUS N° 30
Le 15/06/17

BULLETIN CONSOM&VOUS N° 30


Le bulletin CONSOM&VOUS N° 30 est disponible Au sommaire : La vie de votre association Informations Obligations réglementaire des banques Constructeurs...
Actualités, Bulletins COMSOM&VOUS
Le guide des vacances sereines 2017 1ère partie
Le 08/06/17

Le guide des vacances sereines 2017 1ère partie


Certaines précautions sont à prendre avant le départ pour éviter les embûches. Vous trouverez dans cette première partie des conseils pour préparer des vacances sereines...
Actualités, Guides
Faites le plein d’économies !
Le 23/05/17

Faites le plein d’économies !


Après le succès de la campagne  « choisir son fioul », et alors que les tarifs de l’énergie restent une préoccupation majeure des Français, l’UFC-Que Choisir Seine et Marne Est...
Actualités
Dépannage à domicile – A l’attaque des arnaques
Le 17/05/17

Dépannage à domicile – A l’attaque des arnaques


Un jour vous avez besoin en urgence d'un plombier ou d'un serrurier, ne vous faites plus avoir. Télécharger le guide des erreurs a ne pas commettre  Dépannage à domicile 1 pdf...
Actualités, Services marchands
Étiquetage nutritionnel : vers la mise en place de logos pour la qualité des aliments
Le 29/03/17

Étiquetage nutritionnel : vers la mise en place de logos pour la qualité des aliments


Dans un communiqué de presse du 15 mars 2017, la ministre en charge de la Santé rend compte des résultats d'une étude sur l'impact des logos nutritionnels... Lire...
Actualités, Services marchands
Teinturiers et pressing : tout ce qu’il faut savoir en cas de litige
Le 13/03/17

Teinturiers et pressing : tout ce qu’il faut savoir en cas de litige


Chemise au col déchiré, pantalon perdu, couleurs délavées... L'Institut national de la consommation (INC) vous informe sur vos droits et vous aide à régler votre litige lorsque...
Actualités, Services marchands
BULLETIN CONSOM&VOUS N° 29
Le 10/03/17

BULLETIN CONSOM&VOUS N° 29


Le bulletin CONSOM&VOUS N° 29 est disponible Au sommaire : La vie de votre association Arnaque au colis en attente Urbanisme Effacement électrique diffus ...
Actualités, Bulletins COMSOM&VOUS
BULLETIN CONSOM&VOUS N° 27
Le 02/10/16

BULLETIN CONSOM&VOUS N° 27


Le bulletin CONSOM&VOUS N° 27 est disponible Au sommaire : La vie de votre association Achats en ligne, les attaques se multiplient Choisir un avocat Un exemple de...
Actualités, Bulletins COMSOM&VOUS
Factures de gaz et d’électricité. La loi limite enfin les abus
Le 26/09/16

Factures de gaz et d’électricité. La loi limite enfin les abus


Voilà une mesure de la loi sur la transition énergétique favorable aux consommateurs. Depuis ce 18 août, les fournisseurs de gaz et d’électricité n’ont plus le droit d’envoyer des...
Actualités, Energie
EN FINIR AVEC LES IDÉES REÇUES
Le 14/06/16

EN FINIR AVEC LES IDÉES REÇUES


L’UFC Que Choisir de COULOMMIERS ET SA REGION vous propose 40 idées reçues. Après le succès du tome 1 en janvier 2015 et celui du tome 2 en avril 2015, saurez-vous à nouveau...
Actualités, Guides
BULLETIN CONSOM&VOUS N° 26
Le 09/06/16

BULLETIN CONSOM&VOUS N° 26


Le bulletin CONSOM&VOUS N° 26 est disponible Au sommaire : La vie de votre association Nos litiges les plus courants traités en 2015 Devis avant travaux Droits des...
Actualités, Bulletins COMSOM&VOUS
LOCATIONS IMMOBILIERES : ÉTATS DES LIEUX
Le 26/05/16

LOCATIONS IMMOBILIERES : ÉTATS DES LIEUX


À partir du 1er juin 2016, propriétaires et locataires doivent établir un état des lieux selon de nouvelles règles. Pour tenir compte de l'usure naturelle, une grille de...
Actualités, Logement/Copropriété/Immobilier
TELEPHONES MOBILES : FRAIS D’ITINÉRANCES
Le 26/05/16

TELEPHONES MOBILES : FRAIS D’ITINÉRANCES


Depuis le 30 avril 2016, les clients des opérateurs mobiles (particuliers et professionnels) paient moins cher lorsqu'ils téléphonent ou reçoivent un appel depuis un autre pays...
Actualités, Télécoms / Médias
Choisir son fioul
Le 12/05/16

Choisir son fioul


Ensemble, faisons baisser la facture de fioul ! Consciente du poids du coût de l’énergie dans le budget des ménages, l’UFC-Que Choisir propose aux 4 millions de ménages chauffés...
Actualités, Energie
Bloctel : la nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique à partir du 1er juin 2016
Le 08/05/16

Bloctel : la nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique à partir du 1er juin 2016


C'est à partir du 1er juin 2016 que la nouvelle liste d'opposition au démarchage téléphonique (à la fois sur fixes et mobiles) va être effectivement ouverte. Lire l'article.sur...
Actualités, Télécoms / Médias
Sites de téléchargement : gare aux fichiers parasites !
Le 31/03/16

Sites de téléchargement : gare aux fichiers parasites !


Sur certains sites, le simple fait de télécharger un logiciel fait apparaître sur l’ordinateur de petits programmes pas forcément dangereux, mais envahissants. Lire...
Actualités, Services marchands
Compteur Linky : peut-on le refuser ?
Le 09/03/16

Compteur Linky : peut-on le refuser ?


La généralisation de Linky suscite des inquiétudes, les nombreuses questions reçues à Que Choisir en témoignent. Parmi celles-ci, certains nous demandent s’ils peuvent refuser...
Actualités, Energie
Substances préoccupantes dans 185 produits cosmétiques
Le 28/02/16

Substances préoccupantes dans 185 produits cosmétiques


Les consommateurs appelés à passer à l'action ! Alors que les fabricants de produits cosmétiques persistent à utiliser des composés potentiellement dangereux malgré la...
Actualités, Santé/Médecine/Maladie/Hygiène
Généralisation de la Médiation de la consommation
Le 28/02/16

Généralisation de la Médiation de la consommation


l’heure doit être à la bonne information Dans le cadre de la généralisation de la médiation et alors que la Commission européenne ouvre aujourd’hui sa plateforme de règlement des...
Actualités, Administration
Achat à distance : droit de rétractation du consommateur.
Le 28/02/16

Achat à distance : droit de rétractation du consommateur.


En cas d'achat sur internet, par correspondance, par téléachat ou par téléphone avec un professionnel, vous pouvez vous rétracter.Vous devez exercer ce droit dans certains...
Actualités, Services marchands
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