L’UFC-Que Choisir a créé un nouvel outil de dénonce des abus des professionnels sous la forme d’une série de vidéos courtes baptisée VIGILANCE CONSO.

Suivez les 9 premiers épisodes

Episode 1 : Cagnotte #Leetchi – L’UFC-Que Choisir dépose plainte

L’UFC-Que Choisir a porté plainte contre le site de cagnotte en ligne Leetchi.com pour pratiques commerciales trompeuses Nous lui reprochons de se vanter d’offrir un service simple et rapide, alors que les consommateurs se plaignent de délais de virement démesurés.

Episode 2 : Plateformes e-commerce : prenez la responsabilité de vos marketplaces

En cas de litige avec leurs marketplaces, les plateformes e-commerce ont vite fait d’oublier leur responsabilité… et leurs clients !

Episode 3 : Samsung : une éthique en toc

Le géant coréen affiche ses valeurs sur son site web mais l’UFC-Que Choisir et 2 ONG dénoncent la réalité de conditions de travail inacceptables !

Episode 4 : E-Commerce – 5 techniques déloyales

De nombreux sites de e-commerce utilisent des astuces pour détourner votre attention de certains points cruciaux pendant votre achat. Découvrez comment rester vigilant(e) !

Episode 5 : Comment VINTED prélève des frais à votre insu

>

Avez-vous remarqué que le site d’achat/vente Vinted vous facture des frais lors de vos achats ?

Episode 6 : Carte grise en ligne – attention aux faux sites officiels

>

L’UFC-Que Choisir alerte la DGCCRF des pratiques trompeuses de sites se faisant passer pour des plateformes officielles de délivrance de carte grise.

Episode 7 : Air France : comment faire rembourser son avoir

>

Nous vous expliquons les démarches à faire, notamment pour nous remonter vos difficultés si votre remboursement est bloqué ou retardé par la compagnie aérienne, le site de réservation ou l’agence de voyages.

Episode 8 : Etablissements de crédits : plus d’offres mais moins d’accompagnement

>

L’UFC-Que Choisir dénonce la mécanique toxique du marché du crédit ! Pour en savoir plus : https://www.quechoisir.org/action-ufc…

Episode 9 : Sociétés de recouvrement – Stop au harcèlement et aux pratiques de vautours

>

L’UFC-Que Choisir dénonce les pratiques délétères des sociétés de recouvrement.